
Plataformas de cobrança assistidas por IA automatizam negociações, scoring de inadimplência, priorização de ações judiciais e geração de petições. Esses sistemas utilizam algoritmos para avaliar risco de inadimplência, otimizar estratégias de cobrança e automatizar processos legais, oferecendo eficiência mas também criando novos desafios de transparência e justiça.
No Brasil, onde inadimplência condominial é alta e judicialização cara, isso muda a relação entre administração e moradores: mais eficiência mas também mais pressão e risco de exclusão de famílias vulneráveis. A tecnologia está sendo adotada em administradoras e plataformas condominiais, especialmente relevante em contextos onde inadimplência é problema estrutural.
O sinal de mudança é a transformação de cobrança manual para processos automatizados baseados em algoritmos, criando novos desafios de transparência, justiça e proteção de famílias vulneráveis, especialmente relevante em contextos onde eficiência de cobrança não pode comprometer direitos e proteção social.
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